سياسة الخصوصية لتطبيق "قضيتي"
تاريخ التحديث: اكتوبر 2026 | الإصدار: 11.0.0
مرحباً بكم في تطبيق قضيتي. نحن نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام البيانات عند استخدام تطبيقنا المخصص للمحامين والموكلين وفقاً لأعلى معايير الأمان والخصوصية المعتمدة.
1. البيانات التي نجمعها
عند تسجيل حساب جديد (سواء كمحامي أو كموكل) أو أثناء استخدام التطبيق، نقوم بجمع البيانات التالية:
- بيانات التسجيل الأساسية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البلد ومفتاح الدولة (Country Code)، العنوان، وكلمة المرور (يتم تشفيرها بالكامل ولا يمكن الاطلاع عليها).
- عنوان الـ IP والموقع التقديري (IP Address): نقوم بمعالجة عنوان الـ IP الخاص بك عند الاتصال بالسيرفر تلقائياً لغرض تحديد الدولة ومفتاح الاتصال الافتراضي لتسهيل عملية التسجيل فقط، دون تتبع موقعك الجغرافي الدقيق (GPS).
- الصورة الشخصية (اختياري): صورة الملف الشخصي التي تختار رفعها لتخصيص حسابك.
- معرفات الجهاز وبيانات النظام: نجمع المعرف الفريد للجهاز (
ANDROID_ID / UUID) بالإضافة إلى طراز الجهاز نوعه وإصدار نظام التشغيل، وذلك لغرض توثيق الجلسات وحماية الحساب من المحاولات غير المصرح بها.
- المستندات والملفات (وصول آمن بدون أذونات تخزين): لا يطلب التطبيق ولا يستعمل أذونات التخزين الشاملة أو قراءة الوسائط الخاصة برابط الجهاز. يتم إرفاق المستندات والملفات والمحادثات وحفظها اختيارياً فقط عبر أداة اختيار الملفات الآمنة للنظام (System File Picker / Storage Access Framework) ومزود الملفات الآمن (
FileProvider).
2. كيف نستخدم بياناتكم
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- إنشاء وإدارة حسابات المحامين والموكلين وتأمين عملية الدخول والتحقق من أمان الجهاز.
- تنسيق أرقام الهواتف واختيار رمز الدولة الافتراضي تلقائياً عند التسجيل لتسهيل تجربة المستخدم.
- تسهيل التواصل المباشر وإدارة الملفات والقضايا والجلسات.
- إرسال الإشعارات والتنبيهات المباشرة والمحلية المتعلقة بجدول الجلسات ومستجدات القضايا والرسائل الفورية.
- إجراء المزامنة المجدولة في الخلفية لضمان تحديث مواعيد الجلسات وتنبيهك بها في الوقت المحدد.
- تمكين التواصل المباشر عبر إطلاق التطبيقات المعتمدة في جهازك (مثل إجراء المكالمات الهاتفية، إرسال البريد الإلكتروني، وفتح الروابط الرسمية).
3. خدمات الخلفية والإشعارات (Background Services & Notifications)
- المزامنة في الخلفية وإعادة التشغيل (
Workmanager & BOOT_COMPLETED): يقوم التطبيق بمزامنة بيانات الجلسات دورياً في الخلفية وإعادة جدولة التنبيهات تلقائياً عند إعادة تشغيل جهازك، لضمان استمرار تلقي تنبيهات الجلسات والمواعيد المهمة دون تفويتها.
- إشعارات المحادثات والرد السريع: يطلب التطبيق إذن الإشعارات (
POST_NOTIFICATIONS) لعرض الرسائل الفورية وتنبيهات الجلسات، كما يتيح لك ميزة "الرد السريع" المباشر على المحادثات من شريط التنبيهات.
4. مشاركة البيانات والخدمات الخارجية
نحن لا نبيع ولا نؤجر ولا نشارك بياناتكم الشخصية مع أي جهات خارجية أو شبكات إعلانية. نستخدم فقط خدمات Google Firebase الموثوقة لأغراض المصادقة، التخزين السحابي الآمن، وإرسال الإشعارات التشغيلية.
5. أمن البيانات والتشفير
نطبق أحدث المعايير التقنية والأمنية لحماية بياناتكم؛ حيث يتم نقل البيانات عبر شبكة مشفرة بالكامل (HTTPS/TLS)، كما تُخزن بيانات الاعتماد والجلسات الحساسة على الجهاز محلياً باستخدام تقنيات تشفير قوية (FlutterSecureStorage / EncryptedSharedPreferences).
6. حذف الحساب والبيانات (Account & Data Deletion)
نحن نوفر للمستخدمين تحكماً كاملاً في بياناتهم وحساباتهم:
- الحذف المباشر من التطبيق: يمكن لأي مستخدم (سواء كان محامياً أو عميلاً) حذف حسابه وكافة البيانات المرتبطة به نهائياً وبشكل مباشر، عن طريق الانتقال إلى قسم "الملف الشخصي" (أو "حسابي") داخل التطبيق، ثم الضغط على خيار "حذف الحساب" وإعادة التأكيد.
- النتائج المترتبة على الحذف: عند تأكيد عملية الحذف، يتم مسح بيانات الحساب وجميع الملفات والسجلات المرتبطة به نهائياً من خوادمنا وقواعد بياناتنا دون إمكانية لاسترجاعها.
- طلب الحذف عبر البريد: يمكن للمستخدمين أيضاً طلب حذف الحساب أو الاستفسار عن البيانات عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه.
7. الاتصال بنا
إذا كان لديكم أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو كيفية إدارة وحذف بياناتكم، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
marwannasrali@gmail.com
Privacy Policy for "Qadiati" App
Last Updated: October 2026 | Version: 11.0.0
Welcome to Qadiati. We respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect and use your information within our platform for lawyers and clients, in full compliance with standard app marketplace data security requirements.
1. Information We Collect
When you register a new account (either as a Lawyer or a Client) or use the app, we collect:
- Basic Account Data: Full Name, Phone Number, Country and Country Calling Code, Address, and Password (fully encrypted).
- IP Address & Coarse Location: We process your device’s IP address automatically upon server connection solely to detect your country and set the default dial code during signup, without tracking precise GPS location.
- Profile Picture (Optional): A profile photo uploaded optionally by you to personalize your account.
- Device Identifiers & Technical Info: We collect unique device identifiers (
ANDROID_ID / UUID), device model, manufacturer, and OS version solely for account authentication, session management, and security purposes.
- Documents & Files (Scoped & Safe Access): The app does NOT request or use broad storage permissions or device media read access. Attaching files, documents, or chat media is handled strictly and optionally via the native System File Picker (Storage Access Framework) and secure
FileProvider.
2. How We Use Your Information
- To create, manage, and secure lawyer and client accounts and verify device integrity.
- To format phone numbers and automatically select the default country code during account registration for better user experience.
- To facilitate direct communication and legal case management.
- To send push notifications and local alerts regarding case updates, hearing schedules, and direct messages.
- To perform scheduled background synchronization to ensure upcoming hearing alerts are up to date.
- To enable external communications through your device's native capabilities (such as placing calls, launching email clients, or opening secure web links).
3. Background Services & Notifications
- Background Sync & Boot Handling (
Workmanager & BOOT_COMPLETED): The app periodically syncs hearing schedules in the background and reschedules local notification timers automatically when your device reboots, ensuring critical hearing alerts are never missed.
- Chat Notifications & Quick Reply: The app requests notification permissions (
POST_NOTIFICATIONS) to display real-time chat and hearing alerts, allowing you to use the "Quick Reply" feature directly from the notification shade.
4. Third-Party Services & Data Sharing
We do not sell, rent, or share your personal data with third parties or advertising networks. We utilize Google Firebase Services strictly for secure authentication, encrypted cloud database operations, and notification delivery.
5. Data Security & Encryption
We implement strict security measures. All data transmissions are encrypted via HTTPS/TLS, and sensitive local session data is secured on the device using advanced encryption mechanisms (FlutterSecureStorage / EncryptedSharedPreferences).
6. Account & Data Deletion
We provide users with full control over their account and personal data:
- In-App Direct Deletion: Any user (lawyer or client) can permanently delete their account and all associated personal data directly from within the application. Navigate to the "Profile" (or "My Account") section and tap "Delete Account".
- Data Purging: Upon confirming deletion, all associated user data, documents, and records are permanently removed from our active databases and servers.
- Email Request: Users can also request complete account deletion or ask privacy questions by contacting us at the support email provided below.
7. Contact Us
If you have any questions regarding this Privacy Policy or account deletion procedures, please contact us at:
marwannasrali@gmail.com